Foire aux questions
Découvrez ici les questions et réponses les plus fréquentes sur nos bières et la brasserie.
Général
La boutique est ouverte tous les jours de 11h00 à 17h00.
Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants : espèces, Visa, Mastercard, Maestro, Ideal et Amex.
Seules la terrasse et la boutique de souvenirs se situent au niveau de la rue. Il faut monter 8 marches pour accéder à la brasserie. La visite guidée n’est pas accessible, il y a 220 marches et dans l’ancien bâtiment, il n’est pas possible de réaliser les modifications nécessaires.
Nous n’avons pas de parking privé, mais il y a plusieurs parkings à proximité :
- Site Oud Sint-Jan à Zonnekemeers (à 200 m de la brasserie familiale)
- Interparking Katelijne dans la Katelijnestraat (à côté du Novotel)
- Interparking Station (à 10 minutes de marche)
Oui, il y a une connexion Wi-Fi. Vous pouvez vous connecter au réseau HalveMaanfreeWifi sans mot de passe.
Visite
Pour des visites guidées privées uniquement, il est également possible de faire la demande préalable d’un guide germanophone.
Les chiens ne sont pas acceptés à la visite guidée, mais sont les bienvenus dans la brasserie.
Des visites guidées privées sont possibles sur demande via l’adresse e-mail info@halvemaan.be.
La boutique de souvenirs vous propose non seulement des souvenirs, mais aussi plusieurs bières.
La visite commence dans la salle de brassage actuelle, où les différentes bières sont brassées. Elle se poursuit par le musée et les nombreux étages avec des installations de brassage qui étaient utilisées au cours des derniers siècles par la famille de brasseurs. Une fois en haut, vous jouissez d’une vue panoramique unique sur Bruges. En redescendant, vous passez encore quelques cuves et fûts, pour enfin être récompensé(e) par une Brugse Zot Blonde, une Brugse Zot Double ou une Straffe Hendrik Triple non filtrée dans la brasserie !
Vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures à l’avance.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 48 heures à l’avance. Veuillez prendre note que des frais de € 10 par remboursement s’appliquent.
La visite guidée XL est la même que la visite guidée classique, mais contient une séance de dégustation de trois bières spéciales différentes après la visite guidée. Vous recevez tous les conseils et astuces pour servir et boire la bière dans la cave authentique de la brasserie. Cette visite guidée dure 90 minutes et coûte 26 euros.
Il est recommandé de commander les tickets en ligne, via notre système de réservation. Il est également possible de les commander dans notre boutique de souvenirs ou par téléphone au +32 50 44 42 25.
Non, votre réservation ne peut malheureusement plus être modifiée, annulée ou remboursée.
Pour les enfants, nous appliquons les tarifs suivants :
- De 0 à 5 ans : gratuit (aucune boisson incluse)
- De 6 à 15 ans : €8,50 par enfant (boisson non alcoolisée incluse)
Bières
La Straffe Hendrik Heritage se conserve 10 ans. Les saveurs évoluent au fil des ans.
Pour toutes les informations sur notre pompe à bière et notre beer truck pour votre événement, rendez-vous sur notre page Location de pompe à bière.
